Pesticiden in snoepgroente: wintertest toont forse verslechtering

Kassa

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Zijn pakketpunten aan huis de oplossing voor drukte in pakketbezorging?

<p>Ik heb een klacht over DPD. Tot voor kort een betrouwbare bezorger. Maar de laatste 4 weken steeds meer klachten. Pakketten die onvindbaar zijn, brievenbuspakketjes die zouden zijn bezorgd maar die niet door ontvanger zijn ontvangen. Zelfs brievenbuspakjes die door de ontvanger geweigerd zouden zijn, terwijl het brievenbuspakje gewoon door de brievenbus gaat (normaal dus zonder handtekening, of bevestiging van ontvangst). Pakketten die volledig zoek zijn geraakt zonder dat ze opgespoord zijn. Bij zoek geraakte brievenbuspakjes vragen ze steeds weer naar inhoud en factuur, terwijl er bij een onbezorgd brievenbuspakje NOOIT iets wordt vergoedt!! Het lijkt dat DPD bezorgers stelselmatig pakketjes van bepaalde afzenders achterhouden gezien de waarde (volgens het afzendadres). DPD vergoedt alleen op gewicht en niet naar waarde. Wat heeft een factuur voor zin, waaruit een gewicht blijkt. Ik verstuur veelal geheugenkaarten met zeer klein gewicht. Waarde soms € 500 bij een gewicht van 250 gram. Wat is de vergoedingswaarde dan bij dpd?? Ik kan beter stenen verzenden in de hoop dat deze niet aan komen. Dan krijg ik een hogere vergoeding dan bij hoog technisch materieel. Graag aandacht voor dit probleem bij DPD.</p>