Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Consumentenbond waarschuwt voor ongedekte reisvouchers

04-08-2020
  •  
leestijd 1 minuten
  •  
hiken koffer reis 1127
Mogelijk duizenden ANVR-reisvouchers voor geannuleerde 'pakketvakanties' zijn ongedekt als de reisorganisatie tijdens de looptijd van de voucher failliet gaat. Daarom slaat de Consumentenbond alarm, meldt De Telegraaf.

De Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen (ANVR), Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) en het ministerie van Economische Zaken spraken met de intrede van het coronavirus af dat geschrapte reizen vervangen konden worden door waardecoupons met dezelfde garantie als 'normale' ANVR-vakanties. Dit werd gedaan, omdat touroperators onvoldoende middelen hebben om alle consumenten meteen hun geld terug te geven indien reizen worden geschrapt. Echter, de reiziger heeft wettelijk gezien wel recht op geld terug.

Onbekend aantal vouchers biedt geen garantie

De voucher, die door de SGR gedekt wordt, zou betaling van een latere, nieuwe reis zeker moeten stellen. Volgens de Consumentenbond stelt dit niet zoveel voor. ANVR-topman Frank Oostdam geeft aan dat de optie alleen geldt voor (zomer)Boekingen voor 16 maart. Dit feit was alleen niet bekend bij alle ANVR-leden, "zodat nog een onbekend aantal vouchers voor boekingen na medio maart toch geen garantie biedt".

Bron: De Telegraaf
Delen:

Praat mee

onze spelregels.

avatar
0/1500
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!