Alléén betalen via app: ING Scanner werkt niet bij nieuw betaalsysteem Wero

Klanten van ING die de ING Scanner gebruiken, kunnen in de toekomst bij het doen van online betalingen géén gebruikmaken van het nieuwe Europese betaalsysteem Wero, dat het huidige iDEAL vervangt. De ING Scanner wordt vooral gebruikt door mensen die geen smartphone hebben of willen en online betalingen doen met de scanner van de bank, in plaats van de ING-app te gebruiken.

Een woordvoerder van ING stelt dat een Wero-betaling bij ING anders werkt dan een iDEAL-betaling. "Daarom kan dat niet worden goedgekeurd met de ING Scanner, maar alleen met de ING-app."

Voor andere bankzaken kan de ING Scanner wél worden gebruikt zodra Wero het huidige iDEAL heeft vervangen.

ING is de grootste bank van Nederland met zo'n 8 miljoen particuliere klanten, waarvan er zo'n 6,4 miljoen dagelijks de ING-app gebruiken.

Hoeveel klanten bij online betalingen de ING Scanner gebruiken in plaats van de ING-app, wil de bank niet zeggen. Maar van het totale aantal iDEAL-betalingen wordt volgens ING "minder dan 1 procent" met de scanner gedaan.

Het is de bedoeling dat Wero iDEAL ergens eind 2026 vervangt. Betalingen in webshops, maar ook betaalverzoeken en betalingen in fysieke winkels verlopen vanaf dan via Wero.

Vanaf dat moment moeten ING-klanten die géén smartphone met de ING-app hebben (of willen) nadenken over alternatieven. "Kan of wil een klant de ING-app niet gebruiken? Dan kan hij betalen met een andere betaalmethode, mits de webshop deze optie aanbiedt", vervolgt ING. "Denk aan betalen op factuur, bankoverschrijving of creditcard."

Of klanten moeten overstag gaan en ervoor kiezen om tóch een smartphone met de ING-app gebruiken.

Voor Rabobank-klanten die de Rabo Scanner gebruiken, verandert er niks bij de overgang naar Wero, laat een woordvoerder van Rabobank weten. Ongeveer 8 procent van alle transacties wordt met de Rabo Scanner afgehandeld.

Klanten van ABN AMRO kunnen met het apparaatje e.dentifier betalingen blijven doen via het nieuwe betaalsysteem, zegt een woordvoerder van die bank. ABN AMRO is wel bezig om de e.dentifier te vervangen door de security key, een soort USB-stick waarmee klanten kunnen internetbankieren. Met die security key kunnen klanten ook Wero-betalingen doen.

Bron: ANP