ACM legt KPN opnieuw forse boetes op

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft KPN twee nieuwe boetes opgelegd van in totaal 8 miljoen euro. Een boete van 2,7 miljoen euro die vorig najaar werd uitgedeeld werd na bezwaar van KPN verlaagd naar 600.000 euro, maakte de toezichthouder dinsdag bekend.

KPN kreeg de boetes omdat het telecomconcern consumenten bij twee verschillende diensten zou hebben benadeeld. Het gaat daarbij om een service voor storingssignalering en een glasvezeltechniek. Vorig jaar beboette de ACM KPN voor 2,7 miljoen euro voor een vergelijkbaar vergrijp bij de doorschakeldienst *21. Die boete bleek bij nader inzien echter aanzienlijk te hoog.

KPN liet in een reactie te weten in beroep te gaan te gaan tegen de nieuwe boetes. Ondanks de verlaging legt het bedrijf zich evenmin neer bij de boete voor de doorschakeldienst.

ANP