Per 1 januari vergoeden Zilveren Kruis, De Friesland, FBTO en Interpolis zogeheten DISVV-middelen alleen nog maar als deze online of per telefoon besteld worden bij een grote leverancier. Het gaat dan om diabetes-, incontinentie- en stomamaterialen, verbandmiddelen en voedingspreparaten. Deze middelen kopen in de lokale apotheek zit er dus niet meer bij. Apothekers maken zich zorgen om het nieuwe beleid en patiënten ervaren diverse problemen.
Het bestellen van een verband hulpmiddel via Mediq werkt helemaal niet. Zilveren Kruis heeft zijn verzekerden wel op tijd van deze verandering op de hoogte gebracht. Met andere woorden: je had van zorgverzekeraar moeten veranderen om dit niet mee te hoeven maken. Dat zou ik ook iedereen hebben aangeraden.