Gebruik plaatjes leidt tot claims van duizenden euro’s

Foto van internet geplukt? Pas op voor torenhoge dubieuze claims

Kassa

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Stellantis reageert op de problemen met de distributieriem

Geld

Product kapot en garantie verlopen? Dit zijn je rechten als consument

<p>Ik heb op 31 december 2025 een nieuwe auto gekocht. Volgens de folder kan hij 80 Kw snelladen. In de praktijk doet hij op 25% van de leedpalen en op 50% van de snelladers niets. Als hij wel 'snellaad' dan is dat vaak met een vermogen van minder dan 20 Kw. Mijn dealer kan bij uitlezen geen fouten ontdekken, een andere garage vind wel een lijst foutmeldingen. Mijn dealer kan de auto daarom niet repareren. Ook zeggen ze dat de auto volgens specificaties is, vervangen van onderdelen heeft geen zin. Auto staat nu sinds 1 januari al voor de 4e keer bij de garage maar ze hebben nog steeds niets gedaan. Heb ze vorige maand een brief gestuurd waarin ik ze in gebreke stel. Kreeg een telefoontje van de Europese organisatie dat de auto goed is en dat het aan mijn gebruik ligt en dat zij nooit een auto omruilen of terug nemen. Wat wordt nu mijn volgende stap ?</p>

reparatie