Mag Coolblue eisen dat een defect product drie keer gerepareerd moet worden?

wij hebben een iphone gekocht bij Coolblue. Deze werkte 3 maanden na aankoop niet goed. Wij zijn teruggegaan naar de winkel en hij is ter reparatie opgestuurd. Na 2 maanden viel de telefoon continue uit. Weer naar de winkel en doorverwezen naar een iPhone specialist. Die heeft een nieuw moederbord geplaatst maar helaas werkt de telefoon nog steeds niet naar behoren.

Nu moet volgens Coolblue nogmaals een reparatie gedaan worden voordat naar een andere oplossing gekeken wordt.

Mag dat zomaar? Ik heb een product gekocht dat niet werkt, nog garantie heeft en wil gewoon mijn geld terug.

Ik hoor graag of dit zomaar kan. Het is in ieder geval niet bepaald klantvriendelijk.