De pechgeneratie: wordt er wel genoeg gecompenseerd?

Kassa

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Kassa nieuwsbrief

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Belbus: Dyson verkoopt premium producten, maar de klantenservice is defect

PostNL maakt versturen rouwpost fors duurder: "Honderden euro's extra"

Ik heb diverse keren telefonisch melding hiervan gedaan bij klantenservice PostNL. Er zijn 3 cases aangemaakt en deze zijn ook vrij snel weer gesloten. De actie die uitgevoerd zou zijn door PostNL en het resultaat zijn niet zichtbaar. Men mag het mij ook niet vertellen, dat is het protocol zegt men. Of er acties zijn ondernomen naar de postbezorger van onze wijk krijg ik ook niet te horen ( protocol). Bij leveranciers van weekbladen melding gedaan, zij gaan klacht doorzetten naar PostNLWat kan ik verder nog doen?

postnl