Het consumentenplatform van BNNVARA. Kassa is er weer op zaterdag 4 januari met de Belbusspecial!
Fout ING: drie miljoen betalingen dubbel afgeschreven
21-03-2018
•
leestijd 1 minuten
•
146 keer bekeken
•
ING heeft afgelopen nacht drie miljoen betalingen dubbel afgeschreven. De bank zegt het bijzonder vervelend te vinden dat de fout is gemaakt en biedt klanten excuses aan.
Vooral pinbetalingen van maandag
Banken verwerken betalingen en overschrijvingen in groepen. Een zo'n groep overschrijvingen is per ongeluk twee keer verwerkt. Het gaat met name om pinbetalingen die maandag zijn gedaan.
Nog onduidelijk wanneer fout is hersteld
ING werkt hard om de fout te herstellen. Hoelang het duurt voordat mensen hun geld terug hebben, kon een woordvoerder nog niet te zeggen. ANP