
Demissionair staatssecretaris Thierry Aartsen (Openbaar Vervoer en Milieu) is geschrokken ‘van de heftige beelden en verhalen’ die te zien zijn in de Zembla-serie Nederland agressieland. Dat schrijft hij maandag in een LinkedIn-post: “Verbaal en fysiek geweld, spugen, OV-boa’s die machetes en doorgeladen wapens (!) in de trein vinden. Het is vér voorbij de grens.”
Zembla besteedt in een driedelige YouTube-serie en een tv-uitzending aandacht aan agressie tegen hulp- en dienstverleners. Zorgpersoneel, conducteurs en klantenservicemedewerkers: allemaal krijgen ze regelmatigte maken met intimidatie, agressie en geweld. Zo meldde de NS vorig jaar meer dan 1000 ernstige incidenten. Bijna iedere dag raakt er een NS-medewerker fysiek gewond.
Als gevolg dreigen medewerkers ermee te stoppen. Zo vertelt NS-boa Bart in de serie dat hij daar soms over twijfelt: “Als jij continu geconfronteerd wordt met agressie en geweld, dan ga je natuurlijk wel even nadenken of je dat nog wel wil. Ik heb wel een aantal keren dat ik na incidenten thuiskwam, dat ik op de bank ben gaan zitten en dacht: dit doe ik niet meer, ik stop.”
De staatssecretaris vindt dat we het geweld tegen OV-personeel niet mogen accepteren: “Wat mij betreft is het simpel: je hebt je te gedragen in het OV. Daar hoort bij dat je luistert naar de mensen die zorgen voor de veiligheid in het OV. En zeker dat je van ze afblijft,” schrijft Aartsen op LinkedIn. Hij zegt daarom te werken aan het verbeteren van de veiligheid in het OV. De staatssecretaris noemt in zijn post de maatregelen op die hij hiervoor inzet: “Van een wapenstok voor OV-boa’s tot meer identificatiemogelijkheden. OV-boa’s krijgen komend jaar toegang tot het rijbewijzenregister. Zo kunnen overtreders er niet mee weg komen”.
Als iemand bij het niet hebben van een geldig vervoersbewijs geen ID kan laten zien, moeten NS-boa’s op dit moment wachten tot de politie er is om iemands identiteit vast te kunnen stellen. Dit kan soms tot 45 minuten duren, waardoor er volgens het spoorwegbedrijf grote kans is dat een situatie escaleert. De NS vraagt al jaren om toegang tot politiesystemen om iemands identiteit vast te kunnen stellen. Dit jaar werd bekend dat de NS in ieder geval toegang krijgt tot het rijbewijsregister, al is dit volgens hen nog niet voldoende om dit probleem op te lossen. Niet iedereen staat daar namelijk in. De staatssecretaris schreef vorige maand in een Kamerbrief dat hij het mogelijk wil maken voor OV-boa’s om de identiteit van asielzoekers te controleren. Hoe dit vorm gaat krijgen en wanneer dit uitgerold gaat worden is nog niet bekend.
Schrijf je in voor de Zembla-nieuwsbrief en blijf op de hoogte van onze onthullende journalistiek.