YouTube-serie 'Nederland agressieland': Aflevering 1

Zorgpersoneel, conducteurs en klantenservicemedewerkers: allemaal krijgen ze regelmatig te maken met intimidatie, agressie en geweld. Als gevolg dreigen medewerkers in de frontlinie ermee te stoppen.  
 
Al ruim vijftien jaar roepen politici: ‘Handen af van onze hulpverleners’. Daders zouden harder worden gestraft en zaken met prioriteit worden opgepakt. Toch zijn de agressiecijfers historisch hoog. Nederland is zelfs Europees kampioen als het gaat om geweld tegen werkenden.  
 
Bij de NS, het Rijnstate ziekenhuis en woningcorporatie Woonstad is de maat vol: het geweld neemt daar inmiddels ontwrichtende vormen aan. Zembla krijgt een unieke inkijk op de werkvloer en ziet hoe personeel hier regelmatig moet dealen met agressieve en intimiderende patiënten, bewoners en reizigers. Welke impact heeft de agressie? En hoe gaan medewerkers en organisaties hiermee om?

De eerste aflevering van ‘Nederland agressieland’ is te zien op het YouTube-kanaal van Zembla. Wekelijks verschijnt een nieuwe aflevering om 17.00 uur.