Veelgestelde vragen - FAQ

1. Ik krijg een HTTP-error 
Er zijn verschillende problemen met het uploaden van foto's. De http-error duidt meestal op een foto die veel te groot is voor onze website. Zelfs als de foto toch onder de 2 mb is, blijkt deze door een filter veel groter te zijn en onze site kan dat (op dit moment) niet aan. Let dan er op dat de foto maximaal 2000 pixels hoog en/of breed is. Voor het web is het namelijk ook niet nodig om veel grotere foto te uploaden. Het maakt een site  trager en kost meer energie om op te slaan. Gebruik bijvoorbeeld voor het verkleinen een Photoshop of Paint, maar er zijn ook verschillende programma's beschikbaar online.

2. Houdt de bestandsnaam van je foto zo simpel mogelijk!
Als je een foto plaatst zorg er dan voor dat er geen vreemde tekens in de bestandsnaam staan. We hebben gemerkt dat door het gebruik vreemde tekens de site de foto niet goed kan verwerken. In sommige gevallen verschijnt dan de 'PAGINA NIET GEVONDEN' met flamingo of de vraag wordt geplaatst maar de foto kan niet worden geopend. Voorbeelden van vreemde tekens zijn extra punten, vraagtekens of procenttekens. Dus niet NAAM?DIER.jpg of NAAM...DIER.jpg of NAAM%DIER.jpg, maar NAAMDIER.jpg

3. Ik krijg toch nog een 'Pagina niet gevonden'
Ondanks dat de bestandsnaam helemaal correct is, krijgen sommige fotografen toch nog de melding 'Pagina niet gevonden'. Dit lijkt te gebeuren als ze een speciaal teken in de titel gebruiken. En dan gaat het om tekens als è en ü, tekens die normaal gebruikt moeten kunnen worden. Dit is een bug die opgelost moet worden maar voor nu raden we de fotografen aan deze tekens te vermijden in de titel.

Radio: Spreek een waarneming in de water in op de Fenolijn 035-6711338 - Lees hier meer
Website: Heb je een mooie foto? Plaats deze dan in de fotogalerie. - Klik hier om een foto te plaatsen
Zelf Geschoten: Als je de waarneming hebt kunnen filmen stuur ons dan je filmpje - Klik hier voor meer informatie
Zelf Gehoord: Als je een geluid hebt opgenomen stuur ons dan het bestand - Stuur ons je geluid

Vraag het dan op het forum aan onze slimme leden. Om een vraag op het forum te kunnen plaatsen moet je je eerst registreren - Klik hier om een natuurvraag te stellen

Elke dag krijgen we veel filmpjes opgestuurd die beoordeeld moeten worden daardoor kan vertraging zijn tussen het insturen en het online komen op de website. Verschillende mensen op de redactie werken hieraan en maken soms moeilijke keuzes. Er zijn verschillende redenen waarom een filmpje niet door de selectie komt:

- Kwaliteit van het filmpje is niet goed genoeg (te kort, onrustig gefilmd, etc)
- Het filmpje voldoet niet aan onze fotocode (verstoring, huisdieren, etc)
- Als er muziek onder is gemonteerd, mogen we het niet plaatsen i.v.m. de copyrights
- Sommige filmpjes kunnen niet worden afgespeeld (verkeerd formaat)
- Het gaat om een soort die al vaker is ingestuurd
- Gefilmd in het buitenland en van een soort die hier niet voorkomt

De redactie houdt de vrijheid om een filmpje wel of niet te plaatsen. Als deze selectie heeft plaatsgevonden krijgt de filmer hier bericht over via de mail. We waarderen het heel erg dat mensen de moeite nemen om hun Zelf Geschoten materiaal te sturen. Dus laat je vooral niet ontmoedigen, want de kans is groot dat je filmpje de volgende keer wel gewoon geplaatst wordt.

Je blijft dan altijd op de hoogte van het laatste nieuws. Maandag, woensdag en vrijdag versturen wij je alle informatie uit de radio en tv-uitzending en het laatste internetnieuws. Aanmelden kan gewoon via de website

Afmelden kan  via een nieuwsbrief zelf. Onderaan iedere nieuwsbrief staat een link naar een persoonlijk formulier, waarmee je de afmelding kunt uitvoeren. Mocht je een account hebben bij BNNVARA dan kun je daar ook je nieuwsbrieven beheren onder je accountinstellingen.

1. Je hebt een account bij Vroege Vogels om te kunnen inloggen. Log dan in en wijzig je e-mailadres via je accountinstellingen. Je e-mailadres is daar te wijzigen. Nieuwsbrieven worden dan ook naar dit e-mailadres gestuurd.

2. Je hebt geen account bij Vroege Vogels, maar wel abonnement op de Vroege Vogels Nieuwbrieven. Wijzig je e-mailadres door je eerst af te melden voor de nieuwsbrief. Je kan je vervolgens gewoon aanmelden met je nieuwe e-mailadres. Je krijgt dan weer een bevestigingsmailtje van BNNVARA op het nieuwe adres.

Geeft niks, je kan 'm gewoon opnieuw instellen. Klik op het inlog symbool in de bovenbalk en kies in de popup voor de optie 'Wachtwoord vergeten?' Voer daarna het e-mailadres in waarmee je je geregistreerd hebt en wij sturen je een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Het radioprogramma is ook als podcast te beluisteren. Luister op het moment dat je zelf wilt en op de plaats die je het prettigst vindt naar Vroege Vogels. Download de podcast van de gehele uitzending via NPO Radio 1 of via je favoriete podcast apps.

Los van de uitzending maken we ook speciale podcast-series zoals: ‘Zo klonk Nederland’ maken we een tijdreis door de natuur. Van steppe tot stad en van mammoet tot halsbandparkiet. Deze speciale podcast is te beluisteren via NPO Radio 1 of via je favoriete podcast apps.

Beluister de podcast 'Zo klonk Nederland'
Lees hier meer over de verschillende podcast-series van Vroege Vogels

Wanneer een bezoeker van een website van BNNVARA graag een YouTube-filmpje wil bekijken dat wordt aangeboden op die website, wordt er gebruikgemaakt van een service die door een sociale medianetwerk (in dit geval Google, want dat is de eigenaar van YouTube) wordt aangeboden. Om het filmpje op de computer/tablet/smartphone/ander apparaat van de gebruiker te kunnen tonen, is echter het plaatsen en uitlezen van cookies vereist.

Of een gebruiker van de website lid is van dit (of een ander) sociale mediaplatform is niet van belang voor het plaatsen van de cookies; het gaat erom dat deze cookies nodig zijn om de bezoeker van de website gebruik te kunnen laten maken van de diensten die worden aangeboden door het sociale medianetwerk. Hetzelfde geldt niet alleen voor de mogelijkheid om te reageren op deze filmpjes en op artikelen op de website, maar bijvoorbeeld ook voor het simpelweg kunnen inloggen op de website (en ingelogd blijven).

Lees hier meer over de Privacy en Cookie Statement Omroepvereniging BNNVARA

Voor het maken van spelletjes (quiz, memory, etc) maken we gebruik van de techniek van een derde partij Qualifio. Met Qualifio hebben we een overeenkomst, waarin we de privacy hoog in het vaandel hebben geplaatst. Dat betekent dat zij nooit onze data mogen gebruiken voor hun eigen (commerciële) doeleinden.

Op dit moment kan Qualifio nog niet het onderscheid maken in de verschillende typen cookies waardoor ook STER-cookies geaccepteerd moeten worden. Dit zou alleen ‘sociale cookies’ moeten zijn en we zijn er hard mee bezig om dat te wijzigen.

Lees hier meer over de Privacy en Cookie Statement Omroepvereniging BNNVARA

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die websites op de harde schijf van je computer zetten op het moment dat je de site bezoekt. In dit tekstbestand wordt informatie opgeslagen. Deze informatie, bijvoorbeeld inloggegevens of de voorkeur om ingelogd te blijven of de website in het Nederlands te lezen, wordt bij een later bezoek weer herkend.

In sommige gevallen kan ook een andere website dit tekstbestand lezen en er informatie in opslaan. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de bezochte website (zogeheten ‘functionele cookies’), terwijl andere cookies ‘slechts’ handig zijn voor het gebruik van bepaalde functies op die website of enkel het surfgedrag van de gebruiker bijhouden. Een overlap tussen deze vormen van cookies is mogelijk.

Sociale cookies verzamelen gegevens over de activiteiten van gebruikers. Dit maakt het onder andere mogelijk om fragmenten van sociale platforms te bekijken, inhoud van onze websites te delen met je vrienden, te reageren op berichten van andere gebruikers en de makers of actief mee te discussiëren op onze forums. Sommige sociale cookies die geplaatst worden, kunnen door sociale medianetwerken ingezet worden om jouw internetgedrag te gebruiken voor commerciële doeleinden. Hier heeft BNNVARA geen invloed op.

Voor meer informatie over de manier waarop deze derden omgaan met jouw persoonsgegevens, verwijzen wij je door naar het privacy beleid van deze derden.

De meest voorkomende op BNNVARA zijn: Facebook, Google/YouTube, Twitter/X, Soundcloud, Qualifio, Spotify of Vimeo.

Lees hier meer over de Privacy en Cookie Statement Omroepvereniging BNNVARA

Als eerste is ons advies is om te controleren of je de nieuwste versie van je webbrowser hebt en deze te updaten wanneer dat nodig is.

Vanwege de nieuwe wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die op 25 mei 2018 is ingegaan, zijn er veel veranderingen op de Vroege Vogels website doorgevoerd. Regelmatig zijn er aanpassing aan de cookies van de NPO die ook op onze website geplaatst worden. Wanneer je de Vroege Vogels-website bezoekt, verschijnt de ‘cookiewall’ waarin je de cookie-instellingen naar eigen voorkeur kunt aanpassen.

Wij hebben gemerkt dat door deze veranderingen mensen soms problemen hebben met het inloggen op de website. Met deze tips zijn de problemen op te lossen:

Verwijder alle cookies van je internetbrowserGa naar de Vroege Vogels website, de cookiewall verschijnt, accepteer in ieder geval de ‘Social Media koppelingen’. Als je dit niet doet kan je namelijk niet meer inloggen en media players zoals Youtube spelen niet af. Ook als je zelf geen sociale media hebt, is dit het geval. Je activiteiten op internet worden dan niet identificeerbaar gevolgd. Je kunt hierna weer inloggen en de Youtube filmpjes spelen weer af.

Lees hier meer over de Privacy en Cookie Statement Omroepvereniging BNNVARA

De site werkt optimaal in de nieuwste versie van uw browser. Download deze eerst. Voor het afspelen van de video is mogelijk JavaScript vereist. YouTube-video's kunnen bijvoorbeeld niet worden afgespeeld zonder JavaScript. Wat ook kan helpen is het cachegeheugen en browsegegevens te wissen. Maar houd er rekening mee dat wanneer je cachegeheugen en cookies wist, alle instellingen voor websites worden verwijderd.

Daarnaast moet de cookie-instellingen bij de NPO goed staan. Om o.a. YouTube-video's te kunnen zien moet de optie 'Sociale media' aangevinkt zijn en opgeslagen. 

Lees hier meer over de Privacy en Cookie Statement Omroepvereniging BNNVARA

Neem dan contact met ons op via contactpagina als je dat nog niet gedaan hebt. We zullen je vraag dan zo spoedig mogelijk beantwoorden.