Al 100 jaar voor een open, rechtvaardig en gelijkwaardig Nederland.
Klantenservice KPN functioneert slecht
04-05-2013
Kassa ontvangt veel mail over de klantenservice van KPN. Klachten worden niet opgelost of serieus behandeld schrijven KPN-klanten. Je wordt continu doorverbonden met allerlei medewerkers, je moet iedere keer opnieuw hetzelfde verhaal vertellen, je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en op (aangetekende) brieven krijg je geen reactie.
Lees meer over dit onderwerp in het volgende artikel:
"Klantenservice KPN functioneert slecht"
Personen in dit fragment:
- Brecht van Hulten
- Frans Plat
Praat mee
