Joyce bestelt een nieuwe badkamer bij Sanisale Almere. Ze gaat langs in de showroom, stelt haar droombadkamer samen en keert tevreden terug naar huis. Dat verandert als ze tijdens de montage erachter komt dat het aantal berekende tegels niet blijkt te kloppen. Ze gaat daarom terug naar het bedrijf, maar een oplossing wordt niet gevonden.