Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Belbus: Transavia laat Anita in rolstoel zitten bij check-in

Gisteren

Voor een reünie met haar zoon koopt Anita deze zomer een vliegticket naar Kroatië bij Transavia. Ze heeft neuropathie en kan daarom niet lopen, dus gebruikt ze een rolstoel. Bij het kopen van het vliegticket geeft ze duidelijk aan dat ze volledig rolstoelafhankelijk is. Maar eenmaal bij de check-in vertellen medewerkers dat Anita niet met het vliegtuig meekan omdat ze, volgens hen, niet rolstoelafhankelijk zou zijn. Anita is niet alleen vernederd, maar ook honderden euro’s armer. Tijd voor de Belbus!


Lees hier het hele verhaal.

Reacties (0)

BNNVARA wij zijn voor