Het bedrijf JANICE voert een retourbeleid waarbij het voor online kledingartikelen in de sale niet mogelijk is om je geld terug te krijgen. Dit is echter in strijd met de wet. Eigenaar en modeontwerper Janice Bosmans zei in februari niet op de hoogte te zijn van de regelgeving en beloofde het retourbeleid aan te passen. Vreemd genoeg is dit niet gebeurd, en is geld terugkrijgen nog altijd geen optie.