Piet besluit over te stappen van energieleverancier. Hij zegt daarom zijn contract op bij zijn huidige energieleverancier ENGIE. Niet veel later valt de eindafrekening op de mat, waaruit blijkt dat Piet meer dan 3000 euro terugkrijgt. Het bedrag zou op korte termijn worden overgemaakt, maar ruim een half jaar verder wacht Piet nog steeds op zijn geld. Tijd voor de Belbus!