Klanten mogen vertrekken bij DELA

Uitvaartverzekeraar DELA heeft het tot 2017 voor tienduizenden klanten feitelijk onmogelijk gemaakt de verzekering voortijdig te beëindigen. Als een klant zijn uitvaartverzekering afkocht, werd het uit te keren bedrag vastgezet in depot, dat pas vrijvalt bij overlijden. DELA heeft dit erkend in een uitzending van het Kassa en nu toegezegd klanten tegemoet te komen die hun geld voortijdig willen opnemen.

Lees meer over dit onderwerp in het volgende artikel:

"Klanten mogen vertrekken bij DELA"