Pesticiden in snoepgroente: wintertest toont forse verslechtering

Kassa

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Goud steeds meer waard, maar hoe krijg je een eerlijke prijs?

Ik heb een Boschvaatwasser gekocht voor €679,01 met gratis bezorging en plaatsing a €119,99. De verkoopprijs is €799. Op de factuur zetten ze dan de verkoopprijs minus de gratis bezorging en plaatsing en dan tellen daar de €119,99 weer bij op om het plaatje klopend te maken. Daarbij sloot ik nog een extra verzekering af van €109,99 voor 5 jaar. Ik had de maten van de kast waar hij in moest maar volgens de verkoper paste het altijd. Dus niet. De machine moest dus gelijk weer retour. Niet mijn fout maar van de verkoper. Ik heb nu een creditnota ontvangen waarop staat dat de machine €799 kost en daar gaan de de kosten van gratis levering en plaatsen €119,99 vanaf. Wel krijg ik de verzekering van €109,99 ook retour. In het totaal krijg ik dus €789 retour terwijl ik er €908,99 voor betaald heb. Ik moet nu dus die gratis levering en plaatsing zelf betalen. Het hele verhaal klopt gewoon niet. Mag dat ?? Hoe los ik dit nu op.