Waar moet je op letten? De Consumentenbond geeft uitleg

Energieprijzen schieten omhoog: kies je een vast, variabel of dynamisch energiecontract?

Kassa

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Boze klanten en tóch 4,4 sterren op Trustpilot: hoe kan zoiets?

Geld

Wat zeggen 1 of 5 sterren? Zes tips om beter om te gaan met online reviews

<p>Ik had een lidmaatschap van een instantie die ik wou op zeggen. Dus ik google instantie enz... nu beland ik op een pagina dat lijkt alsof je bij de betreffende instantie bent en je abbonoment kan opzeggen. Dus ik oke. Alles invullen tot ik op een gegeven moment ook mijn rekeningnr moest invullen... Toen had ik al zoiets van mmm.... zijn jullie dat nodig?... Toen dacht ik oke zullen ze wel nodig zijn ter verrificatie. Toen stond er wel iets van 29,95 maar ze gaven mij het gevoel dat dat de prijs van de nieuwe lidmaatschap van de instantie. Dus ik weer akkoord. Krijg ik een bevestiging via email en wordt er 29,95 gerekent voor abbostop. Waardeloos oplichters. Heb ook al een review geplaatst op trustpilot en ik was absoluut niet de enigste.☹️😭😞Als ik de transactie blokkeer via de bank wat zijn dan nog hun rechten?... En mogen ze ook in de voorwaarden zetten dat het verplicht 14 dagen herroepingsrecht niet meer geldig is? Oplichters....</p>