Diabetessensor nodig, maar niet vergoed: wat als je nét buiten de criteria valt?

Kassa

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Kassa nieuwsbrief

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Prijsalgoritmes: Waarom betaal jij meer dan iemand anders voor hetzelfde product?

<p>Ik heb een groot probleem met waternet. Ik heb al jaren teveel betaald n.l. voor een huishouding van 3 personen, daar waar ik alleen woon. Anderhalve maand geleden kwamen ze met een extra naheffing van €303,,19 en pas toen kwam uit dat ik jaren teveel heb betaald. Na een snelle herberekening bleek dat ik nog €548,04 van hun kreeg. Na vele toezegging via telefoon en 1 per brief dat ze zouden betalen, krijg ik nu iemand aan de lijn die zegt dat er nog dingen zouden worden verrekend en dat zodoende we gelijk staan. Ik leef van een minimum en zit hier dus best wel op te wachten... maar helaas, dit gezeur blijft maar door gaan.</p><p>Weet u misschien wie ik moet benaderen om dit nou eens opgelost te krijgen?



EDIT REDACTIE: Naam en telefoonnummer verwijderd