Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Hierdoor betaal je ruim 3 euro voor een patatje

Aardappels spotgoedkoop, maar een frietje is duurder dan ooit: hoe kan dat?

Kassa

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Proef met regionaal reizen op saldo

<p>Ik had voor puber OV chipkaart besteld en er gelijk 20 euro op gezet zodat er probleemloos gelijk mee met de bus gereisd kon worden.  OV chipkaart omdat je dan ook goedkoper kunt reizen tijdens de daluren met NS die korting is gratis onder de 18 jaar. Wat ik niet had begrepen is dat alle reizen op rekening zijn en saldo niet wordt verbruikt. Nu wil ik dat geld teruggestort krijgen.  Dat kan alleen met formulier en terugsturen kaart of bij een service balie.  1e kost me geld om nieuwe OV chipkaart te bestellen,  2e optie zit 100 km hier vandaan.  Weet iemand nog een 3e mogelijkheid die geen geld kost?</p>