Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Stem op Kassa voor de Gouden Televizier-Ring 2026!

Kassa

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Kassa nieuwsbrief

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Abonnement opzeggen? Pas op! Sommige sites rekenen zeer hoge tarieven

Geld

Opzeggen zonder gedoe: telecomproviders halen drempels weg na ingrijpen ACM

Na het scannen van een QR-code, waarvan ik dacht dat hij mij zou leiden naar een datumplanner van een buurtBBQ. Ik heb helaas een paar keer te vaak doorgeklikt en toen 1 cent overgemaakt naar SeminarEdge. Hierdoor heb ik volgens hen toestemming gegeven om een free trial af te sluiten en daarna een doorlopend abonnement van 49,- per maand.Het bedrijf is gevestigd in Cyprus, maar op geen enkele manier bereikbaar. Telefonisch altijd de voicemail, geen werkende chat en geen enkele reactie op mijn mails.Ik heb natuurlijk meerdere mails gestuurd waarin ik beschrijf dat ik dit 'abonnement' wil opzeggen maar daar krijg ik geen bevestiging van,Hoe kan ik er voor zorgen dat dit abonnement wordt opgezgd? Is er een optie die ik over het hoofd zie?