Gebruik plaatjes leidt tot claims van duizenden euro’s

Foto van internet geplukt? Pas op voor torenhoge dubieuze claims

Kassa

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Zonnepanelenbedrijf Nederland Wekt Op laat een spoor van gedupeerde klanten achter

Cv-monteur nodig? Die is deze winter zeer moeilijk te vinden

Hallo allen,Wij wonen in een sociale huurwoning met vloerverwarming waarvoor wij verwarmingswater moeten afnemen. Het beheer van de installatie valt onder een externe partij waarmee de woningbouw een contract heeft. Vorig jaar heeft een monteur van de beheerorganisatie bij ons een klep van 24V ipv 230V gemonteerd en de boel is doorgebrand. We moeten in afwachting van een nieuw systeem nu voorlopig handmatig de waterkraan open en dicht draaien. Daarbij zijn we eens op onderzoek gegaan en blijkt dat sinds de fout 10.000 gigajoule aan verwarmingswater is weggelekt (nl extra verbruikt). Dit hadden we op zich eerder kunnen zien als we de kap hadden verwijderd van het systeem want er zit daar een metertje (online inzien van verbruik kan pas sinds een paar weken).Wij verwachten nu een naheffing van 700 euro en zijn een pittige maildiscussie gestart met de beheerder. De woningbouw staat al weken in de CC maar hult zich in stilzwijgen. De beheerder heeft ons nu een tegemoetkoming van 250 euro geboden.Wat denken jullie: is het redelijk dat wij de andere 450 euro zelf betalen want we hebben niet eerder op de meter gekeken, of zouden wij niet de rekening moeten krijgen van de fouten van een ander?