Waar moet je op letten? De Consumentenbond geeft uitleg

Energieprijzen schieten omhoog: kies je een vast, variabel of dynamisch energiecontract?

Kassa

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Dropshipping: Veel klachten over webshop Puck Amsterdam

Pas op als je online shopt: ACM ziet steeds meer 'dropshippers'

Hallo, Graag wil ik melding maken van het dropshipping bedrijf Nora Mae : https://nora-mae.nl dat handelt in strijd met het Nederlands handelsrecht. Op hun site vermelden ze een retour adres in China en geven geen indicatie van de retourkosten weer. Terwijl je volgens het Nederlandse wetboek verplicht bent als je aan Nederlandse consumenten verkoopt je een Nederlands of Europees retour adres moet hebben. Ik heb op maandag 17 nov. een mail gestuurd met vermelding dat ik de koop wilde ontbinden ( zat binnen de 14 dagen) maar tot op heden komen ze alleen met de oplossing voor terug sturen naar China of 30% van het aankoopbedrag terug ontvangen maar daar ga ik niet akkoord mee. Mvg, Monique