De pechgeneratie: wordt er wel genoeg gecompenseerd?

Kassa

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Kassa nieuwsbrief

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Kassa’s Kerstboodschappenmandje: Aldi voordeligste, Jumbo duurste supermarkt

Sinds een paar weken weigert de automaat bepaalde statieflessen in te nemen.De fles voldoet aan alle voorwaarden. Sterker nog, de fles is een week eerder gekocht bij de ALDI en er is toen statiegeld voor betaald. Het betreft de 1 literfles Bitter Lemon van het merk River.Probleem was bekend bij de ALDI. De fles werd eerst in genomen door een medewerker door een andere fles door de automaat te duwen. Later kreeg je statiegeld terug als je de fles inleverde bij de kassa. En nu wordt het statiegeld helemaal niet meer terug betaald. Mededeling: "Statiegeld Nederland weigert de bewuste fles in het systeem te zetten." Ik krijg statiegeld niet terug. Kan de fles weggooien of weer meenemen. Een andere klant zegt dat je de fles wel bij de Jumbo kunt inleveren. Dit heb ik niet gecontroleerd, want het is te belachelijk voor woorden.Wat kan ik hieraan doen??

aldi