Sfeerfoto van Kassa
Kassa

Kassa

Iedere zaterdag om 19.05 uur opnpo1

Het consumentenplatform van BNNVARA met Vraag & Beantwoord, dossiers en het laatste nieuws. Bekijk actuele onderwerpen en uitzending gemist online!

VOLG ONS

Kassa

Toezichthouder laat consument zijn eigen internetsnelheid meten

19 jul 2016
  •  
leestijd 1 minuut
digital 930x520
Onafhankelijk toezichthouder ACM (Autoriteit Consument & Markt) vraagt consumenten om hun internetsnelheid te testen. Hiervoor wordt samengewerkt met Measurement Lab , dat de snelheidsmeting doet.
Nieuwe regels
Internetaanbieders moeten de kwaliteit voor internettoegang aanbieden die zij beloven. Dit komt voort uit de nieuwe Europese netneutraliteitsregels, die internetaanbieders verplichten te vermelden wat de consument van hun aanbieder mag verwachten. Deze regels zijn ingegaan op 30 april 2016.
Zelf meten
Consumenten moeten daarbij ook zelf kunnen meten of dit ook gebeurt en kunnen hun provider erop aanspreken, mocht het verschil tussen de geleverde en beloofde kwaliteit te groot zijn. Toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) ziet erop toe dat internetaanbieders de regels naleven.
Meetsysteem
Consumenten kunnen de internetkwaliteit meten door een speciaal meetsysteem. Pas als dit systeem gecertificeerd is, door onder ander ACM, kunnen consumenten hun provider aanspreken op wanprestaties. Er is nog geen gecertificeerd systeem, waardoor er een tijdelijk samenwerking is tussen ACM en Measurement Lab.
De testgegevens van deelnemende consumenten worden opgeslagen in een openbare database. Zo kan toezichthouder ACM bekijken of internetproviders de kwaliteit leveren die zij beloven.
Lees meer: Hoe weet ik welke internetsnelheid ik heb op mijn adres?
Snelheidstestpagina MeasurementLab

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Sfeerbeeld BNNVARA programma's