Sfeerfoto van Kassa
Kassa
Kassa

Iedere zaterdag 19.05 uur op NPO1

Het consumentenplatform van BNNVARA met Vraag & Beantwoord, dossiers en het laatste nieuws. Bekijk actuele onderwerpen en uitzending gemist online!
Kassa

Storing treft online klanten ING

4 nov 2021
  •  
leestijd 1 minuten
  •  
72 keer bekeken
  •  
laptop privacy werk 1127

De grote storing waarmee ING sinds donderdagochtend vroeg kampte, is verholpen. Alle Nederlandse klanten die digitaal bankieren bij het financiële concern konden door de storing urenlang niet inloggen.

Volgens een woordvoerster van de bank ging het om een interne storing in een van de databases. Daardoor werkte de samenwerking tussen verschillende systemen niet goed. ING heeft een update uitgevoerd en nu werkt alles weer. Eerder meldde ING al dat er geen sprake was van een cyberaanval.

Excuses aan klanten

De zegsvrouw geeft aan dat de bank zijn excuses aanbiedt aan klanten. Die konden tijdens de storing zowel bij onlinebankieren via de computer als bij de mobiele app niet inloggen. Daardoor konden ze tijdelijk geen betalingen verrichten of hun saldo checken. ANP

Praat mee

Heb je een vraag, suggestie of wil je gewoon iets kwijt? Dat kan hier. Lees onze spelregels.

avatar