Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Servicecollect krijgt boete voor misleidende puzzelabonnementen

10-02-2022
  •  
leestijd 1 minuten
  •  
196 keer bekeken
  •  
1127callcenter

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een boete van 25.000 euro opgelegd aan Servicecollect . Het bedrijf verkoopt telefonisch misleidende puzzelabonnementen, stelt de toezichthouder.

Onder de naam van Eduspel werden deze abonnementen aangeboden. Het bedrijf belde potentiële klanten op voor een ‘bedankje’ voor het invullen van een enquete of ze belden met een ‘leuke mededeling’.

Telefonische puzzelabonnement aangesmeerd

Maar in werkelijkheid ging het om de verkoop van een betaald online puzzelabonnement dat 26,50 euro per maand kost. Daarnaast werden consumenten ook niet goed geïnformeerd over de termijn en hoe ze hun abonnement konden stopzetten.

Bron: ACM

Delen:

Praat mee

onze spelregels.

avatar
0/1500
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!