Het consumentenplatform van BNNVARA.
Prijzen betaalrekeningen in 5 jaar 42 procent hoger
Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat de prijs voor een betaalrekening in de afgelopen vijf jaar met gemiddeld 42 procent is gestegen. Deze stijging heeft invloed op de tevredenheid van consumenten. Het gaat vooral om klanten van banken ABN AMRO, Rabobank en ING.
In het onderzoek werden de huidige prijzen van acht banken vergeleken met de voordeligste rekeningen van die banken in 2017. Het goedkoopste betaalpakket met één betaalpas steeg gemiddeld met 51 procent. Een betaalrekening voor twee personen met twee passen steef gemiddeld 32 procent.
Grootste stijging bij Triodos Bank
De prijzen stegen het hardst bij Triodos Bank. In 2017 kostte een basisrekening voor één persoon 28,20 euro. Dit is nu met 113 procent gestegen naar 60 euro. Bij Rabobank betalen klanten met een DirectPakket nu 73 procent meer dan vijf jaar geleden. Waar klanten eerst 15,60 euro betaalden, is het nu 27 euro.
Het OranjePakket van ING (zonder korting) met één betaalpas werd van 17,40 euro nu 28,20 euro, een prijsstijging van 62 procent.
Verschillen in betalen voor diensten
De enige bank die niet zijn prijs verhoogde in de afgelopen vijf jaar is Knab. Deze rekening kost ook aanzienlijk wat meer dan de eerder genoemde banken (60 euro per jaar), maar hier zit wel een gratis creditcard en extra betaalpas bij. Bij de andere banken dien je hier nog extra voor te betalen.
De voordeligheid van een bank ligt ook aan de diensten. Roodstaan, papieren afschriften ontvangen en geld opnemen buiten de EU kost bij elke bank anders. Daarnaast worden kosten voor storten of opnemen van cash steeds vaker in rekening gebracht. Ook moet je bij ABN AMRO, Rabobank en ING betalen voor een vervangende pas.
Klanten geven de prijs een onvoldoende
Uit een enquête onder ruim 12.000 panelleden blijken klanten van ABN AMRO, Rabobank en ING het meest ontevreden. Ze vinden de prijs te hoog in combinatie met wat er tegenover staat. Een derde van hen geeft het prijskaartje een onvoldoende. Klanten van Triodos zijn niet blij met de kosten, maar de algehele tevredenheid blijft wel hoog. Dit komt dankzij het duurzame investeringsbeleid van de bank.
Bron: Consumentenbond
Praat mee
Heb je een vraag, suggestie of wil je gewoon iets kwijt? Dat kan hier. Lees onze spelregels.
Reacties (8)
Tegenwoordig moet je alles zelf doen en papieren afschriften krijg je ook niet meer (gratis). Ik begrijp dan ook niet als alles per computer en automatisch gaat, waarom de prijs van een betaalrekening zo hoog moet zijn. Natuurlijk moet het computersysteem worden onderhouden en vrij van hackers, maar ik zou wel eens willen weten hoeveel de banken overhouden na al die maandelijkse betalingen van al die klanten? Volgens mij heel wordt er veel winst op gemaakt en dat is niet nodig bij al die miljardenwinsten die ze al maken.
Natuurlijk moet het computersysteem worden onderhouden en vrij van hackers klopt. Maar hoeveel personeel hebben ze al ontslagen dat maakt dat onderhoud allemaal wel goed Het is net de regering diefstal wordt zwaar gestraft de regering duld geen concurentie zo os het met de banken ook
Tegenwoordig moet je alles zelf doen en papieren afschriften krijg je ook niet meer (gratis). Ik begrijp dan ook niet als alles per computer en automatisch gaat, waarom de prijs van een betaalrekening zo hoog moet zijn. Natuurlijk moet het computersysteem worden onderhouden en vrij van hackers, maar ik zou wel eens willen weten hoeveel de banken overhouden na al die maandelijkse betalingen van al die klanten? Volgens mij heel wordt er veel winst op gemaakt en dat is niet nodig bij al die miljardenwinsten die ze al maken.
neem al het geld van de bank af en laat de te betalen rekeningen gewoon weer aan huis afhalen zo als vroeger kijken wat de bank dan doet, dan hebben ze geen geld meer om mee te spelen, ook je spaargeld er af zo kan de belasting je ook geen 4% in rekening brengenmwe krijgen al geen rente meer,ik stop ook met de loterijen zo hou je ook meer over,de kans op een prijs is zeer gering
@ Piet Stals. Ten eerste brengt de belasting je geen 4% in rekening maar 1,2%. Het is namelijk 30% van je veronderstelde rendement van 4%. Ten tweede heb je een wel heel flinke spaarpot als je dit moet betalen. De meeste mensen hebben minder.
Misschien een opmaat voor een nieuw programma: "Die wereld graait door"
Natuurlijk wordt dat steeds duurder, doe niet zo naïf , geloof maar niet dat het einde hiervan in zicht is. De banken hebben een monopolie en zullen daar blijvend misbruik, van maken, met alle oncontroleerbare smoezen die ze kunnen bedenken.
Heeft de Consumentenbond ook onderzocht hoeveel duurder ze zelf zijn geworden de laatste 5 jaar?
Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?
Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!