Online winkelen voordeliger voor consument

Nederlandse consumenten zijn voordeliger uit als ze online winkelen. In een onderzoek van De Nederlandsche Bank (DNB) gaven consumenten aan met hun webaankopen afgelopen jaar gemiddeld 6,5 procent goedkoper uit te zijn geweest ten opzichte van aankopen bij fysieke winkels.

Vergelijken
Het voordeel van online winkelen is vooral dat prijsvergelijkingen sneller te maken zijn. Dat zorgt ook voor fellere concurrentie bij webwinkels die op hun beurt weer profiteren van lagere kosten voor zaken als personeel en huur van winkelpanden. Volgens DNB zorgt online winkelen daarmee ook voor een drukkend effect op de inflatie.

Goedkoper
Volgens DNB is informatie over het verschil tussen online- en winkelprijzen in Nederland niet beschikbaar. Om toch een indruk te krijgen heeft de toezichthouder een enquête gehouden. Twee derde van de ondervraagde consumenten meent online goedkoper uit te zijn. Daarbij is het gemiddelde prijsvoordeel dus 6,5 procent. Dit komt overeen met eerdere onderzoeken in onder meer de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. ANP