Klacht over reclame Bol.com

Multimediabedrijf Cosmox.nl heeft maandag bij de reclamecodecommissie een klacht ingediend over de nieuwe commercial van Bol.com. Dat bevestigde de commissie desgevraagd.

Cosmox.nl vindt het niet kunnen dat Bol.com de suggestie wekt dat verzending van een besteld product gratis is, terwijl dit pas vanaf 20 euro geldt. ,,Dit is misleiding van de consument en oneerlijke concurrentie'', aldus het bedrijf. ,,We vinden dit extra vervelend omdat Cosmox.nl wel alle aankopen gratis verzendt.''

Reactie Bol.com
Een woordvoerder van Bol.com laat weten dat de internetgigant de uitspraak ,,vol vertrouwen tegemoet'' ziet. ,,Zij stellen dat zij onduidelijk zijn, maar we hebben alle klanten via een e-mail geïnformeerd over de ondergrens van 20 euro. Bovendien is dat ook duidelijk te zien in de reclame. We willen zo duidelijk mogelijk zijn naar de klanten en die waarderen dat. Zij vallen er niet over.''

ANP