'Inspectie steunt afwijzen van luchtvaartclaims'

De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) beschermt luchtvaartmaatschappijen die weigeren passagiers compensatie te betalen na vertraging of annulering van een vlucht. Dat zeggen juristen die zijn gespecialiseerd in luchtvaartclaims tegen NRC Handelsblad.

Volgens Marinus Hoorntje van bureau ReisRecht houdt de ILT de luchtvaartmaatschappijen ,,stelselmatig de hand boven het hoofd". Hoogleraar aansprakelijkheidsrecht Cees van Dam beaamt dat. „Alle luchtvaartmaatschappijen onttrekken zich aan de regels, zeker als passagiers geen advocaat inschakelen.”

Na een vertraagde of geannuleerde vlucht hebben passagiers volgens Europese regels recht op een vergoeding tussen de 250 en 600 euro. Volgens de juristen proberen luchtvaartmaatschappijen tot op de dag van vandaag onder de regels uit te komen, daarbij geholpen door de inspectie.

ANP/NRC