ING wint geding om inlogcodes klanten

Het onlinehuishoudboekje van softwareontwikkelaar AFAS mag geen automatische koppeling naar internetbankieren van ING bevatten. Dat heeft de voorzieningenrechter van de rechtbank Midden-Nederland woensdag bepaald. ING wint daarmee het kort geding dat de bank had aangespannen tegen AFAS.

Met AFAS Personal kunnen consumenten met de transactiegegevens van meerdere bankrekeningen online een huishoudboekje samenstellen om op die manier meer inzicht te krijgen in hun inkomsten en uitgaven. Om van de gratis dienst gebruik te kunnen maken, biedt AFAS gebruikers ook de mogelijkheid in te loggen met de codes van hun bank zodat hun gegevens automatisch in het huishoudboekje worden verwerkt.

Volgens de rechter is deze automatische koppeling in strijd met de algemene voorwaarden van ING. Daarin staat dat klanten hun persoonlijke inlogcodes geheim moeten houden om fraude met internetbankieren te voorkomen en dat zij hun persoonlijke inloggegevens niet op een andere site dan die via ING mogen invoeren.

Door het aanbieden van de automatische koppeling in het onlinehuishoudboekje, zet AFAS volgens de rechter klanten aan tot het handelen in strijd met de algemene voorwaarden en dat mag niet.

Dat de koppeling door onafhankelijke experts veilig is verklaard, doet daar niets aan af. Dat geldt ook het verweer van de softwareontwikkelaar dat Europese wetgeving in de maak is die banken verplicht een dergelijke automatische koppeling met derde partijen toe te staan als consumenten daar toestemming voor geven. AFAS loopt onterecht vooruit op Europese regelgeving op dit gebied, aldus de rechter hierover.

AFAS zegt teleurgesteld en verwonderd te zijn over de uitspraak. ,,Blijkbaar wint procederen van innoveren en staat de klant nog altijd niet centraal bij ING'', aldus een woordvoerder. Het bedrijf, dat per direct stopt met de ING-koppeling, weet nog niet of het beroep aantekent.

ANP