ANVR stelt zwarte lijst op

Reisbrancheorganisatie ANVR zet volgende week een lijst op internet van reisorganisaties die zich niet houden aan garantieverplichtingen richting de consument. Naar het idee van de ANVR zijn er nog tientallen clubs die zich daar schuldig aan maken. Dat maakte de ANVR donderdag bekend.

Volgens de wet zijn reisorganisaties verplicht consumenten te beschermen tegen een eventueel faillissement, zodat mensen hun geld terugkrijgen als ze een reis geboekt en betaald hebben en de organisatie over de kop gaat. Of wanneer het faillissement plaatsvindt als mensen al op vakantie zijn zodat ze terug kunnen komen, de zogenoemde repatriëringsgarantie. Reisbureaus en touroperators kunnen zich tegen financiële risico's indekken door aansluiting bij het garantiefonds SGR, via een verzekering of bankgarantie.

De 'ANVR-signaleringslijst' is vanaf volgende week te vinden op anvr.travel. ,,De ANVR brengt de - ongetwijfeld onvolledige - lijst in de openbaarheid omdat de ondernemingen al eerder door ons zijn aangeschreven maar nog niet hebben duidelijk gemaakt hoe ze richting de consument voldoen aan deze wettelijke verplichting'', zei ANVR-directeur Frank Oostdam op de nieuwjaarsreceptie. Verder liet de ANVR weten dat de branche het jaar 2011 met vertrouwen tegemoet ziet. ,,Omdat het afgelopen jaar toch al een iets beter resultaat opleverde dan het jaar daarvoor en de eerste boekingsresultaten gematigd positief te noemen zijn.'' De boekingsresultaten voor de zomer laten volgens de ANVR voor het eerst in drie jaar een positieve start zien. ANP