Agressieve verkoper goed voor webshops

Opdringerige verkopers zijn voor consumenten de belangrijkste reden om fysieke winkels te mijden. Dat komt voort uit een onderzoek van CendrisMonitor, de bron voor het belangrijkste nieuws in Metro dinsdag. Maar liefst 85 procent van de Nederlandse consumenten bestelde in het afgelopen jaar iets via internet, van wie een krappe 20 procent vaker dan tien keer.

Een relatief groot aandeel van het ruim 5500 leden tellende panel geeft aan ergernissen te hebben in winkels. Stuk voor stuk zijn het redenen om geen aankopen in een winkel te (willen) doen.

Naast de opdringerig verkopers, zijn ook de drukte, het niet beschikbaar zijn van producten en de hoge prijzen redenen om niet meer naar fysieke winkel te (willen) gaan.

ANP/Metro