ACM tikt vijftien reisaanbieders op de vingers

Het is voor een reisaanbieder verplicht om een garantieregeling aan te bieden aan reizigers die een pakketreis of een gekoppeld reisarrangement boeken. Met zo'n regeling zijn consumenten hun geld niet kwijt als de aanbieder failliet gaat. Consumenten kunnen door de garantieregeling ook eventueel gerepatrieerd worden.

De namen van de reisaanbieders zijn niet bekendgemaakt door de ACM. De toezichthouders had bij zeven aanbieders een last onder dwangsom aangekondigd, maar de dwangsommen hoefden uiteindelijk niet betaald te worden.

Edwin van Houten, directeur Consumenten van de ACM, zegt dat consumenten erop moeten kunnen vertrouwen dat reisaanbieders de garantie biedt die de wet vereist. ANP