Een eerlijk gelijkwaardig Nederland. Wij zijn voor. Jij ook?

Werken bij de dak- en thuislozenopvang: 'Je moet een hart hebben voor de bezoekers'

29-11-2023
  •  
leestijd 2 minuten
  •  
638 keer bekeken
  •  
Emma Wortelboer in gesprek met een bezoeker van de dak- en thuislozenopvang

Emma Wortelboer in gesprek met een bezoeker van de dak- en thuislozenopvang

© Aan 't Werk, Spuiten en Slikken

Emma Wortelboer en Ralph de Boer werken een dag bij de daklozenopvang in Amsterdam. Hoe verloopt een dag daar?

‘Het is in principe alleen een inloophuis voor overdag. Wij zijn elke dag geopend van 12.00 uur tot 19.00 uur. Dan bieden wij een warme maaltijd, veilig en rustig binnen zitten, een douche en maatschappelijk werk’, vertelt Esmeralda in Aan ’t Werk van Spuiten & Slikken; zij is dag-coördinator van de dak- en thuislozenopvang in Amsterdam. Voor beide groepen dus: ‘Een thuisloze heeft soms een plek waar hij wel terechtkan en een dakloze is iemand die echt op straat slaapt of gebruikmaakt van een noodvoorziening.’

Mogen bezoekers drugs gebruiken in de dagopvang?

De dagopvang heeft ook een zogenaamde gebruikersruimte: een plek waar mensen drugs kunnen gebruiken. ‘Dat is voor een select groepje bezoekers, zij kunnen gebruikmaken van onze gebruikersruimte.’ Daar kan heroïne, crack en cocaïne worden gerookt, maar geen andere drugs en ook niet spuiten. De drugs moeten ze zelf meebrengen. ‘Wij zijn getraind om preventief te reageren op overdosissen van crack, heroïne en cocaïne.’ De gebruikersruimte heeft meer weg van een examenlocatie, maar toch ‘proberen we het zo huiselijk mogelijk te maken’. Er mogen maximaal vijftien bezoekers per moment naar binnen, ‘zodat ze niet op elkaars lip zitten, want dat kan voor irritaties zorgen’.

Wat doen de medewerkers van de dagopvang?

Een goede medewerker moet ‘sterk in z’n schoenen staan’, weet Esmeralda. ‘Je moet goed “nee” kunnen zeggen tegen de bezoekers. Je moet alles goed in de gaten kunnen houden.’ Maar het belangrijkste: ‘Je moet een hart hebben voor de bezoekers. Wij zijn hier om ervoor te zorgen dat zij hier veilig en met een goede sfeer kunnen zitten. Je moet je voorstellen dat als je niks hebt en buiten in de kou op straat leeft, je hier warm komt, met een lekker bakje koffie en gezelligheid. Het is niet alleen maar streng en controle; er is ook tijd voor een grapje en gezellig bijkletsen. (…) wij proberen wel echt een huiselijke sfeer te creëren voor de bezoekers die hier komen. Omdat zij dat niet op dagelijkse basis krijgen, buiten op straat, proberen wij dat hier voor ze op te vullen.’

Meer lezen over dit onderwerp?

Delen:

Praat mee

onze spelregels.

avatar
0/1500
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.

Reacties (3)

Drunken Pumpkins4
Drunken Pumpkins44 dec. 2023 - 9:58

War zo mooi en verbinded is dat de opvang naac je geluisterd word en mensen proberen je wsnen te vervullen. En het is iets wat racistisch rechts probeert te cernietigenm. De rechts elite dult geen onproductiece members.

jjcpenney
jjcpenney1 dec. 2023 - 12:00

Additionally, associates may utilise the kiosk to apply for additional job openings within the organisation, sign up for training courses, and request vacation time. https://jcpenneykiosk.store/

Viso
Viso1 dec. 2023 - 10:14

En na 19:00 moeten ze weer de straat op. De nacht in, de kou in. Zoek maar weer ergens een plek op straat om de nacht door te komen. En ondertussen onszelf op de borst blijven kloppen richting de EU. "wij zullen hoe dan ook tegemoet komen aan de EU verdragen". "wij regelen dat, want wij zijn humaan". Want die mensen hebben namelijk wel rechten. En Illegaal of niet, ze komen in aanmerking voor BB en B. Laat dat maar aan het COA over wat bijna struikelt over zijn eigen benen om desnoods hotels af te huren voor mensen van duizenden km verderop. En die 40K Nederlandse daklozen? Ach.. die zoeken het maar weer lekker uit na 19:00u. En je dan ook nog apatisch af blijven vragen hoe het toch zou komen dat Wilders zoveel stemmen trekt.

publixsurvey
publixsurvey29 nov. 2023 - 8:10

Deze reactie is verwijderd