ING zegt sorry tegen klanten

De ING biedt zijn klanten excuses aan voor het verloren vertrouwen in de bank. In de ZEMBLA-aflevering ‘Afrekenen met ING’ op zondag 26 april zegt Koos Timmermans, Hoofd Risico (CRO) van ING en lid van de Raad van Bestuur, zich verantwoordelijk te voelen voor het verloren vertrouwen: ‘Ik zeg sorry voor het feit dat klanten hun vertrouwen verloren hebben.