Alice en Marco zijn dolblij als zij in de zomer van 2025 een gloednieuwe keuken bestellen bij een keukenzaak in Steenwijk. De keuken wordt geïnstalleerd, maar het keukenblad blijkt niet geleverd te zijn. De keukenboer belooft het blad zo snel mogelijk na te leveren, maar ruim een halfjaar verder ontbreekt van zowel hem als het blad ieder spoor.
RECTIFICATIE: Na afloop van de reportage stelden we dat Lodewijk franchisenemer is. Er is echter geen sprake van een franchise-constructie. Lodewijk is een zelfstandig ondernemer, die een samenwerking had met marketingcommunicatieconcept Keukenspecialisten.nl. De eigenaar van dit concept, Der Kreis Nederland, heeft deze samenwerking stopgezet, waardoor Lodewijk per 1 mei geen gebruik meer mag maken van merk- en marketinguitingen van Keukenspecialisten.nl.