Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Belbus: betaalstoring bij Booking.com leidt tot dubbele kosten

06-04-2019
Hans boekt bij Booking.com een hotelkamer voor een vriend. Door een betaalstoring, boekt hij de kamer echter 2 keer. Hans neemt contact op met zowel het hotel als Booking.com. Booking.com zegt dat het hotel akkoord moet gaan met de terugbetaling, terwijl het hotel weer naar Booking.com wijst. Hans wordt dus van het kastje naar de muur gestuurd.


Lees meer over dit onderwerp in het volgende artikel:

"Belbus: betaalstoring bij Booking.com leidt tot dubbele kosten"

Personen in dit fragment:

  • Brecht van Hulten
  • Amber Kortzorg

Meer over:

belbus, booking.com
Al 100 jaar voor