Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Check je Recht: hoelang blijft een cadeaubon geldig?

Kassa

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Daklozenkrantverkopers verkopen duurzame tas

<p>bij Valouris een tas gekocht voor mijn dochter. Het blijkt zeer slechte kwaliteit. Nu wil ik m terug sturen maar dreigen ze dat dat op eigen kosten naar China moet en dat ik mogelijk niets terugkrijg als het niet voldoet aan ‘voorwaarden’. Valouris lijkt een Nederlandse site. Hun aanbod is dat ze 50% terugstorten en dan hoef ik de tas niet te retourneren. Maar dat wil ik niet.</p>