Waar moet je op letten? De Consumentenbond geeft uitleg

Energieprijzen schieten omhoog: kies je een vast, variabel of dynamisch energiecontract?

Kassa

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Valse e-mails namens de KVK: Risico op identiteitsfraude en phishing

ik heb bij basic pets via Klarna, een hondenjasje besteld die ik retour wil sturen omdat product niet voldoet aan de maatvoering. Ik heb nog niet met Klarna afgerekend.Nu komt basic pets met allemaal onzin dat ze geen Nederlands retouradres hebbenen dat het naar het magazijn in China retour gestuurd moet worden waarvoor ik rond de 50 euro moet betalen ! Belachelijk want basic pets staat in Nederland ingeschreven bij de kvk in Naarden en hoort dus een Nederlands retouradres te geven. Ik wil het jasje retour sturen maar dus wel in Nederland wat basic pets dus nalaat.Omdat zij geen NL adres willen geven, is het dan wel mogelijk het te retourneren naar het adres waar zij ingeschreven staan?