Energiewet 2026: Mag je een slimme meter of digitale meter weigeren?

Kassa

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Geld

Veel energiebedrijven sturen eindafrekening te laat naar klant

Hoi,Ik heb op 20 februari mijn contract opgezegd bij Delta deze is op 20 maart geëindigd. Bij hun betaal je voorruit. Nu heb ik een factuur en incasso gehad van 60 euro voor 1 april t/m 30 april. Dit is dus buiten mijn contract.Nu willen ze de incasso niet terug draaien want er wordt gezegd dat er in april een eindafrekening plaatst vind en het eventueel teveel betaalde terug betaald word binnen 3 weken na de eind afrekening.Dus met andere worden ik kan nu dus bijna 2 maanden gaan wachten en in de gaten houden om me geld terug te krijgen terwijl het eigenlijk gewoon een ongeoorloofde afschrijving is.Het is gewoon een factuur zoals alle andere maanden voor mijn internet.Het systeem bij hun werkt blijkbaar zo. ( raar systeem).Ze zijn te beroerd om het even handmatig te regelen.Dit is toch niet normaal ?Als bedrijf kunnen ze die 60 euro makkelijk missen maar waarom ga je een consument bijna 2 maanden op zijn geld laten wachten na een ongeoorloofde afschrijving?