Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

"Alle doorgerekende modelcontracten zijn verliesgevend"

Veel huurders met zonnepanelen gaan er vanaf 2027 honderden euro's op achteruit

Kassa

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Kassa nieuwsbrief

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Geen bezorgkosten voor ontevreden consument

<p>Als ik online een pizza wil bestellen krijg ik de mogelijkheid voor bezorgen of afhalen. Kies ik voor afhalen dan kost mijn pizza chicken kebab €13,49. Kies ik voor bezorgen dan zie op t totaal bedrag meteen €1,50 verschijnen. Kies ik dan weer de pizza ckicken kebab dan kost ie ineens €15,99. Dus de bezorgkosten zijn dus niet €1,50 maar €4. Vreemd toch omdat op de website staat dat bezorgkosten €1,50 zijn. </p>