Zwartboek over compensatie chronisch zieken

FNV Bondgenoten heeft deze week een zwartboek gepresenteerd met daarin klachten van ongeveer honderd chronisch zieken over de compensatie die ze krijgen voor hun medische kosten. De regeling wordt uitgevoerd door het Centraal Administratie Kantoor (CAK).

De vakbond verwijt die organisatie miscommunicatie, willekeur en bureaucratie. Zo krijgt een chronisch zieke volgens de bond het ene jaar wel compensatie, maar het jaar erop niets, terwijl zijn of haar situatie niet is veranderd. Ook krijgt de ene patiënt wel een vergoeding, maar valt een ander die dezelfde ziekte heeft, buiten de boot. Klachtenprocedures zijn onduidelijk. Klagers krijgen bovendien vaak een onduidelijke standaardbrief als antwoord, vindt de FNV.

In totaal komen dit jaar 1,9 miljoen Nederlanders in aanmerking voor de compensatieregeling. Ook de CG-Raad en de Nationale Ombudsman hebben eerder aan de bel getrokken over de vele klachten die er zijn over het werk van het CAK.

Bron: ANP