Zorgverzekeraar laat klanten weken wachten op geld

Duizenden klanten van Agis die declaraties hebben ingediend bij de zorgverzekeraar zitten al weken te wachten op hun geld. Wegens een technische storing kan het bedrijf geen betalingen verrichten, zo heeft een woordvoerster dinsdag laten weten.

,,Met 7.000 rekeningen is iets misgegaan. We gaan de facturen nu handmatig verwerken zodat de mensen voor de kerst hun geld hebben’’, aldus de zegsvrouw. Normaal gesproken worden declaraties nadat ze zijn ingediend binnen 2 weken betaald. Agis, onderdeel van Achmea, schrijft op zijn website de vertraging toe aan het overstappen op een nieuw administratiesysteem.

ANP