Zaterdag in Kassa: Honderden klachten over winkelketen H&M

Zaterdag in Kassa besteden we aandacht aan de geestelijke gezondheidszorg. Het zou beter gaan, maar wat is er van deze belofte terechtgekomen? Verder hebben we het over onduidelijke afschrijvingen. En het regent klachten bij winkelketen H&M.

Is de geestelijke gezondheidszorg verbeterd?
In 2014 lieten we zien dat ernstig zieke mensen veel te lang moeten wachten op geestelijke gezondheidszorg. Zeker als ze een gevaar voor zichzelf of hun omgeving kunnen zijn. Het zou allemaal beter gaan werd beloofd, maar hoe is het nu in de praktijk?

Veel onduidelijke afschrijvingen op je rekening
Alles wat je via internetbankieren of je pinpas betaald wordt geregistreerd door de bank. Al die betalingen kun je inzien in je afschriften. Deze afschriften moet je van de bank regelmatig controleren op onterechte afboekingen. Maar dan moet je wel weten was het precies was, en veel van de afboekingen zijn onduidelijk.

Honderden klachten over winkelketen H&M
Op Facebook regent het klachten op de pagina van winkelketen H&M. Sinds de keten een nieuw bestelsysteem heeft, ervaren klanten veel problemen. De één kan niet meer inloggen, de ander krijgt aanmaningen terwijl de rekening al betaald is en bij velen worden de retouren niet goed verwerkt. En dan moet je ook nog eens een half uur in de wacht staan en wordt er niet of heel laat op e-mails gereageerd.

Geef live je mening!
Praat gezellig mee op Twitter voor, tijdens en na de uitzending! Gebruik  #KassaTV  in je tweet om mee te discussiëren!

Like ons ook op Facebook en volg ons op Instagram !
Kassa bijwonen? Meld je  hier  aan.