Weer moeilijk om kamer te boeken met Kruidvat hotelbon

Voor nog geen tientje overnachten in een luxe hotel. Wie wil dat niet? Deze week deed Kruidvat hotelbonnen van de hotelketen Fletcher in de aanbieding. Het liep storm: binnen een mum van tijd waren de bonnen uitverkocht. Maar, ben je dan ook verzekerd van een leuk uitstapje?

Het is niet de eerste keer dat het Kruidvat stunt met hotelbonnen. In 2008 zorgt de hotelvoucheractie een run op alle Kruidvat-filialen in Nederland. Volgens het Kruidvat een enorm succes. Toch blijkt de actie niet voor iedereen een succes. Zo probeert Natascha Stijf na het kopen van de vouchers met 10 vrienden een weekendje weg te boeken. Ze komt er al snel achter dat dat kansloos is. Maar ook een weekendje weg met haar man zit er niet in: alles zit al vol.

In 2008 biedt Kruidvat 200.000 vouchers aan. Er zijn twee vouchers nodig voor één kamer. Een rekensommetje leert dat er 100.000 kamer geboekt kunnen worden. Kruidvat en Fletcher reserveren voor de actie 120.000 kamers. Dat lijkt genoeg, maar wordt er geen rekening gehouden met het feit dat de meeste gasten liever in het weekend komen.

Binnen korte tijd zijn alle hotels in het weekend volgeboekt. Een groot aantal mensen krijgt het niet voor elkaar de hotelbon te verzilveren binnen de actietermijn. Nadat Kassa, de Verlenging in begin februari aandacht aan de actie besteedt wordt de actietermijn verlengd. Maar nog steeds krijgen verschillende mensen het niet voor elkaar een kamer te boeken. Ook Natascha Stijf lukt het uiteindelijk niet om de hotelvouchers te verzilveren.

En alsof er niets gebeurd is herhaalt het kruidvat dit jaar opnieuw deze in hun ogen nog steeds zeer succesvolle actie. Dit jaar doen ze er zelfs nog een schepje bovenop. In plaats van 200.000 bieden ze nu 250.000 vouchers aan. Maar het aantal kamers blijft zo goed als hetzelfde. Er komen maar vijfduizend kamers bij. Grote kans dus dat de problemen zich zullen herhalen.

In een reactie laat de Kruidvat weten dat het bedrijf bij deze actie duidelijk heeft aangegeven dat wie het eerst komt, de beste keuze heeft. Het bedrijf garandeert dat er voor elke twee vouchers één hotelkamer beschikbaar is. Dit aantal wordt wekelijks verhoogd met nieuw aanbod. Om hoeveel kamers dit gaat, kan het bedrijf niet toelichten.