Vodafone handelde niet in lijn met de wet

Een telefoonrekening van maar liefst 23.000 euro voor mobiel dataverbruik. Die onaangename verrassing kreeg vrachtwagenchauffeur Peter de Kuijper in september van Vodafone, zo lieten wij begin dit jaar zien. Vrachtwagenchauffeur Peter de Kuijper kreeg in september een telefoonrekening van maar liefst €23.000 van Vodafone. Dat lieten we eerder dit jaar zien in de uitzending van 2 februari 2013. Vodafone heeft het licht nu ook gezien. Het telecombedrijf erkent dat ze 'niet geheel in lijn met de wet' handelde. Ook klanten die een speciaal Op reis-pakket afsluiten worden voortaan preventief bij €60 afgesloten, conform de Europese regelgeving. De klant kan pas weer verder internetten als hij daar zelf toestemming voor geeft. Ook Vodafoneklanten met een Op reis-pakket zijn dus nu beschermd tegen een extreem hoge rekening.